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망 위의 연결 2 :: 2008/03/19 00:09작년 1월31일에 망 위의 연결 1이란 글을 올린 적이 있다. 뭐 내 생각은 거의 없고 다른 사람들이 쓴 인상적인 글을 그대로 옮긴 포스팅이다. 내 생각보다 다른 사람의 생각에 너무 많이 의존하고 손쉽게 올린 포스트라서 그런지 올리자마자 내 기억 속에서 속절없이 사라져 갔다.
그런데 미탄님께서 웹은 전부다 - read-lead.com에서 포스트를 통해 내 기억 속에서 거의 완전히 잊혀져 버린 포스트를 다시 되살려 주셨다. 넘 고마워서 아래와 같은 댓글을 드렸다. 오랜 전에 올린 글인데 미탄님께서 다시 올려주신 걸 보니 감회가 새롭네요.. 글을 계속 올리다 보면 예전에 썼던 글을 잊어버리기 일쑤인데 미탄님께서 리마인드 시켜주셔서 넘 좋습니다. 고로 이 글은 미탄님께서 작성하신 글이나 다름 없다고 생각합니다. ^^ 미탄님께선 아래 댓글로 화답해 주셨다. 글도 이름과 같아서, 내 것이되 다른 사람이 더 많이 사용하고, 다른 사람에게 더 많은 의미로 다가가는 것이 아닌가 하는 생각이 드네요. '읽기'는 '쓰기'로 완성되고, '쓰기'는 다시금 독자의 반응으로 완성되는 것이 아닌가 싶군요. 더구나 방문객수는 있는데, 도무지 메아리는 들려오지 않는 블로그의 글쓰기에서는 말이죠. 그래서, 님의 흥겨움을 알 것 같고, 저 역시 기분이 좋습니다. ^^ "글도 이름과 같아서 내 것이되 다른 사람이 더 많이 사용하고 다른 사람에게 더 많은 의미로 다가간다." 그야말로 촌철살인이요, 핵심을 찌르는 미탄님의 커멘트가 아닐 수 없다. 미탄님은 또한 2월14일에 올리신 블로그는 전부이다 포스트에서도 Tom Peters의 '웹=전부'를 인용하셨다. 이젠 확실히 이 개념이 머리 속에 자리를 잡아가는 느낌이다. 그리고 톰 피터스의 커멘트에 대해서 여러 가지 생각을 돌려보고 싶은 마음이 생겼다. 미탄님의 말씀처럼 블로그는 창조와 소통의 도구이다. '망 위의 연결 도구'로써의 블로그.. 정말 매력적인 연결 도구가 아닐 수 없다. 상호작용이 일어나는 공간인 블로그에서 나는 내 기억 속에서 까맣게 잊혀져만 갔던 중요한 개념을 다시 살려냈다. 망 위의 연결은 그런 것이다. ^^ 망 위의 연결 1 상호작용이 일어나는 공간이 기회의 땅이다. 그곳이 조직이건, 사람간의 관계이건, 내 마음 속이건.. 망을 구축하면 기회가 생겨난다. 연결의 시대... 우린 거대하고 역동적인 변화의 망 위에서 살고 있다. 망은 우리 존재의 표현이다. 망은 거대하고 끊임없이 성장하는 시공간의 구로 상상할 수 있다. 이것은 수백만 개의 상호 연결과 교차로들이 있는 길로 구성되어 있고, 망들 각각은 하나의 타임라인이다. 이 망의 한가운데에는 고대의 시작점이 있다. 매 순간 팽창하고 성장하는 구의 표면은 현대 세계이다. 우리의 지식 기반에 있는 데이터들이 전례 없이 빠르게 구식이 되어감에 따라 데이터를 '아는 것' 보다는 데이터에 접근해서 이것들을 서로 연결할 수 있는 능력이 더 중요할 것이다. 변화를 일으키는 것은 데이터들 사이의 상호작용이다. 혁신의 작동 원리는 이것들을 합치고 연결하는 방식이다. 만약 지식이 인공적인 것이고 혁신이 망 위에서 벌어지는 상호작용의 결과물이라면, 우리가 변화를 좀 더 잘 대처할 수 있는 방법은 우리가 그 상호작용적인 과정에 더 친숙해지는 것이다. 학교는 학생들에게 해결책을 찾는 방식을 상상하고 망을 통해서 개인의 특성에 따라 자신들의 방식을 만들어가는 훈련을 시켜야 할 것이다. - James Burke - 웹 = 전부 나는 전문가가 아니다. 미안하지만 진정한 신자도 아니다. 너무 닳고 닳아서 미래를 장밋빛으로만 바라보지 않는다. 하지만 이것만큼은 확신한다. 웹 세상은 그야말로 전부다. 나는 한 테키 모임에서 기조연설을 하기 전에 웹에 대한 내 믿음을 보여 주는 파워포인트 슬라이드를 한 장 만들었다. 내용은 다음과 같다. 모든 비즈니스의 내부를 움직이는 웹. 전체 수요-공급 사슬을 연결하는 웹. 우리가 참여하고 있는 업종의 정의 자체를 바꾸는 거미집, 웹. 제품 생산자의 잠을 깨우는 최후의 모닝콜, 웹. 게으름과 비능률, 관료주의, 간과되거나 불완전한 고객 데이터를 향한 천벌, 웹. 전반적인 삶의 방식, 웹. 웹 = 제품 개발에서 애프터서비스까지의 모든 것. 웹은 우리가 가장 잘하는 것에 집중하고 나머지를 버리게 만든다. 웹은 규모에 상관없이 누구나 모든 면에서 세계 최고가 될 수 있는 통로다. 옆집에 사는 개개인이 하나의 기업이자 협력자가 되는 것이다. 이것이 웹의 잠재력이다. 이 잠재력이 실현될 날이 생각보다 멀지 않다. 톰 피터스의 미래를 경영하라 Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/551
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우리는 모두 늙어가고 있다! (톰 피터스의 미래를 경영하라!) :: 2007/11/09 00:48'톰 피터스의 미래를 경영하라!' (Re-imagine!)의 제14장 수조달러 가치의 시장에 나오는 말이다. 톰 피터스는 시니어 마켓의 중요성에 대해 역설하고 있다. YOUTH FETISH... 한국도 거의 비슷한 상황이 아닐까 생각이 든다. ^^
We remain caught in the grip of a "youth fetish." We orient most of our enterprise activity ... in marketing, in product development, even in strategy ... toward the over-coated 18 to 44-year-old demographic set. We assume, wrongly, that we overlook old consumers constitute a stagnant, unapproachable market ... and thus we overlook an enormous opportunity. But we must understand that the 50-and-over population is growing immensely in terms of numbers, wealth, and longevity. And to serve that market we must ... completely reorient our enterprises. 우리는 젊은이 숭배라는 함정에서 아직까지 헤어나지 못한 상태다. 마케팅과 제품 개발, 전략을 비롯한 모든 기업 활동이 전적으로 18-44세 연령층만 겨냥하고 있다. 우리는 시니어 시장이 절대 성장할 수 없다는 잘못된 가정에 빠져 막대한 기회를 간과하고 있다. 하지만 50세 이상의 인구수와 재산, 수명이 빠른 속도로 증가하고 있다는 사실에 주목해야 한다. 이 새로운 시장을 섬기려면 기업의 완전한 재창조가 절실히 요구된다. America loves youth! More to the point: Marketing types love youth! Implicitly if not explicitly, they develop and direct almost every product or service you can imagine ... at "grabbing hold of teens and young adults, and keeping those consumers as 'customers for life." 미국은 젊은이를 사랑한다! 더 정확히 말하면 마케팅 책임자들은 젊은이를 사랑한다! 비록 겉으로 드러내지는 않더라도 '십대와 청년을 붙잡고 이 고객들을 평생 고객으로 삼는데 모든 상품과 서비스 개발의 초점을 맞춘다. "We" are getting older. LOTS OF US. Populations in the industrialized world are aging. FAST. And the meaning of "older" and "aging" is changing. RADICALLY. '우리'는 모두 늙어 간다. 산업사회의 인구는 늙어가고 있다. 그것도 매우 빠른 속도로. 그 결과, '시니어'의 의미가 급격히 바뀌고 있다. 다시 한 번 손자병법 허실편 말미에 나오는 문구가 떠오른다. 故兵無常勢, 水無常形, 能因敵變化而取勝者, 謂之神. (고병무상세, 수무상형, 능인적변화이취승자, 위지신.) 그러므로 군대의 형세는 항상 변해야 한다. 물은 항상 고정된 형상을 갖지 않는다. 적의 변화에 맞춰 능숙하게 승리를 만들어내는 사람을 신이라 부른다. (고오행무상승, 사시무상위, 일유단장, 월유사생.) 이것은 마치 오행의 각 요소들이 다른 요소들에 대해 항상 우세하지 않으며 사계절의 변화가 되풀이되고 해가 여름에는 길다가 겨울에는 짧아지며 달은 그믐에는 기울었다가 보름에는 차는 것과 같은 것이다. "We" are getting older... 누구나 피할 수 없는 시간의 흐름이 존재한다. 현재 한국의 인구통계는 평균 수명 연장, 출산 저조 현상과 맞물리며 고령사회로의 초고속 진입을 예고하고 있다. 나도 늙어가고 남도 늙어가고 대한민국 전체가 늙어간다. 그런데도 마케팅은 젊음만을 꿈꾸고 젊음만을 생각하고 젊음만을 생산하고 젊음만을 고객에게 전달하고 있다... 하지만 이제부턴 젊음이 좋은 것이 아닐 수도 있는 것이다... Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/464
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망 위의 연결 1 :: 2007/01/31 00:05상호작용이 일어나는 공간이 기회의 땅이다. 그곳이 조직이건, 사람간의 관계이건, 내 마음 속이건.. 망을 구축하면 기회가 생겨난다. 연결의 시대... 우린 거대하고 역동적인 변화의 망 위에서 살고 있다. 망은 우리 존재의 표현이다. 망은 거대하고 끊임없이 성장하는 시공간의 구로 상상할 수 있다. 이것은 수백만 개의 상호 연결과 교차로들이 있는 길로 구성되어 있고, 망들 각각은 하나의 타임라인이다. 이 망의 한가운데에는 고대의 시작점이 있다. 매순간 팽창하고 성장하는 구의 표면은 현대 세계이다. 우리의 지식 기반에 있는 데이터들이 전례없이 빠르게 구식이 되어감에 따라 데이터를 '아는 것' 보다는 데이터에 접근해서 이것들을 서로 연결할 수 있는 능력이 더 중요할 것이다. 변화를 일으키는 것은 데이터들 사이의 상호작용이다. 혁신의 작동 원리는 이것들을 합치고 연결하는 방식이다. 만약 지식이 인공적인 것이고 혁신이 망 위에서 벌어지는 상호작용의 결과물이라면, 우리가 변화를 좀 더 잘 대처할 수 있는 방법은 우리가 그 상호작용적인 과정에 더 친숙해지는 것이다. 학교는 학생들에게 해결책을 찾는 방식을 상상하고 망을 통해서 개인의 특성에 따라 자신들의 방식을 만들어가는 훈련을 시켜야 할 것이다. - James Burke - 웹 = 전부 나는 전문가가 아니다. 미안하지만 진정한 신자도 아니다. 너무 닳고 닳아서 미래를 장밋빛으로만 바라보지 않는다. 하지만 이것만큼은 확신한다. 웹 세상은 그야말로 전부다. 나는 한 테키 모임에서 기조연설을 하기 전에 웹에 대한 내 믿음을 보여 주는 파워포인트 슬라이드를 한 장 만들었다. 내용은 다음과 같다. 모든 비즈니스의 내부를 움직이는 웹. 전체 수요-공급 사슬을 연결하는 웹. 우리가 참여하고 있는 업종의 정의 자체를 바꾸는 거미집, 웹. 제품 생산자의 잠을 깨우는 최후의 모닝콜, 웹. 게으름과 비능률, 관료주의, 간과되거나 불완전한 고객 데이터를 향한 천벌, 웹. 전반적인 삶의 방식, 웹. 웹 = 제품 개발에서 애프터서비스까지의 모든 것. 웹은 우리가 가장 잘하는 것에 집중하고 나머지를 버리게 만든다. 웹은 규모에 상관없이 누구나 모든 면에서 세계 최고가 될 수 있는 통로다. 옆집에 사는 개개인이 하나의 기업이자 협력자가 되는 것이다. 이것이 웹의 잠재력이다. 이 잠재력이 실현될 날이 생각보다 멀지 않다. - Tom Peters - Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/88
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여성의 장점 :: 2007/01/30 00:01비즈니스 성장 관점에서만 '여성'을 바라볼 게 아니다. 리더십, 조직 관점에서도 '여성'은 중요한 테마다. 신경제 시대가 요구하는 리더십 자질 측면에서 아무리 생각해 봐도 '여성'은 '남성'보다 우월한 것 같다. 앞으로 점점 조직은 Hierachy보다 Collaboration을 더 필요로 할텐데 여성이 해야 할 일이 정말 많을 것 같다. 그리고 지금까진 여성이 남성적 조직 문화에 적응해야 했지만 앞으론 남성이 여성적 조직 문화에 적응해야 할 시점이 올 것 같다. 여성의 리더십 자질 목록 (Judy B. Rosener) 1. 일꾼들의 서열을 매기기보다 그들을 서로 열거한다. 2. 대화를 통해 협력하는 리더십 스타일을 선호한다. 3. 생산적 협력 관계를 유지한다. 4. 정보 공유를 꺼리지 않는다. 5. 힘의 재분배를 항복이 아닌 승리로 여긴다. 6. 모호함을 있는 그대로 받아들인다. 7. 이성뿐 아니라 직관도 높이 평가한다. 8. 태어날 때부터 융통성이 많다. 9. 문화의 다양성을 높이 평가한다. “여성은 연결과 친밀의 언어를 말하고 듣지만 남성은 지위와 독립성의 언어를 말하고 듣는다. 남성들은 정보를 얻고 자신의 지위를 구축하고 독립성을 과시하기 위해서 남들과 의사소통한다. 여성은 관계를 형성하고 상호작용을 도모하고 감정을 교환하기 위해서 의사소통한다.” - America's Competitive Secret - Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/84
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Men vs. Women :: 2007/01/22 00:01여성 마케팅의 대가 마사 블레타님의 insight를 참조하면 아래와 같다. 여성의 특성/니즈에 기반한 targeted offering의 기회가 충분히 있다고 생각된다.  Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/67
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남성과 여성의 Mission 수행 경로 :: 2007/01/21 00:53구매행태 관점에서 남성과 여성은 이렇게 큰 차이를 보인다. 온라인 매장이 여성 대상의 merchandising을 오프라인 매장만큼 해낼 수 있다면 대박 날텐데... ^^ 아직 온라인 스토어들이 갈 길은 멀다...  Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/66
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WOMEN과 입소문 :: 2007/01/21 00:37이제야 안 사실이 있다. 여성(women)이란 단어 속에 'WOM'이 있다는 걸... WOM = Word Of Mouth (입소문) 여성의 주위에서 좋거나 나쁜 일이 생기면 그 소식은 지인들 사이에 급속도로 퍼지게 마련이다. 남성들 사이에서는 상상조차 할 수 없는 속도로.... 입소문, 버즈 마케팅이나 바이럴 마케팅은 남성보다 여성에게 미치는 파장이 훨씬 크다. 여성이 친구에게 이야기/팔기를 하게 하면 되겠다. customer-centric,
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바이럴 마케팅,
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