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iGoogle의 부진, 구글 개인화의 방향 :: 2008/01/04 01:04
아래 표는 구글의 주요 서비스의 2007년 월간 방문자수 트렌드이다. (닐슨넷레이팅) 11월 수치를 보면 구글 웹검색 방문자수는 1억을 상회하며 당근 압도적 선두를 달리고 있고 이미지검색, 맵검색이 3천만명대로 그 뒤를 잇고 있으며 G메일이 1천4백만명대의 방문자 규모를 보이며 4위권을 기록하고 있다. 푸른색을 칠한 것은 검색 의존도가 적거나 없는 서비스인데 전반적으로 트래픽이 부진하다. 특히 기대를 했던 iGoogle의 트래픽이 영 시원치가 않다. 론치한지가 언제인데 아직도 구글 웹검색 방문자의 10%에도 미치지 못하는 월 7백만명 수준에 머물고 있다.
 iGoogle에 들어갈 수 있는 위젯들은 주로 버티컬 검색이나 구글이 제공하는 다양한 서비스들이다. 근데 구글이 5월에 유니버설 검색을 도입하면서 디폴트 검색 결과 페이지에서 버티컬 검색을 뿌려주고 있기 때문에 굳이 iGoogle에 버티컬 검색을 잔뜩 등록해 놓을 니즈가 그리 강하지 않다고 봐야 한다. 그리고 구글의 비검색 서비스들은 위 표에서 보다시피 너무 약하기 때문에 iGoogle에 넣어 놓고 자주 방문해 주길 기대하는 것도 역시 무리이다. 난 iGoogle을 아래와 같이 사용한다. 버티컬 검색 결과로 바로 들어갈 수 있게 Multi Search를 등록해 놓았고 Multi Search에 YouTube 검색이 없어서 YouTube 검색을 등록해 놓았다. 솔직히 구글의 메인 페이지에서 Multi Search를 할 수 있다면 나에겐 iGoogle이 전혀 필요없다. 유입단계에서 버티컬 검색을 자유롭게 선택할 수 있고 디폴트 웹검색 결과에 버티컬 검색이 뿌려지는 구조이면 구글에게 더 바랄 것은 없는 셈인 것이다.  iGoogle을 사용하는 유저가 어떤 위젯을 많이 등록하고 많이 사용하고 있을까? 구글은 아마 iGoogle의 위젯 등록율과 사용율을 분석하고 있을 것이다. 모르긴 해도 주로 검색관련 위젯을 많이 사용하고 있지 않을까 생각된다. 위의 데이터에서 나타났듯이 구글 방문자는 버티컬 검색 서비스를 비검색 서비스보다 더 많이 사용하니까. 아마도 구글은 메인 페이지에서의 버티컬 검색 유입 강화를 위한 개편을 고려해야 하지 않을까 싶다. 구글이 아무리 G메일을 밀고 밀어도 월 방문자 56백만명의 야후메일의 아성을 따라잡긴 어렵다. 다른 비검색 서비스는 더 답이 안 나오고 있다. 구글은 개인화 서비스 분야에서도 역시 검색에 포커스하는 것이 훨씬 좋은 결과를 낳을 것이라고 생각한다. 버티컬 검색을 유저들에게 어떻게 더 많이 인식시키고 사용하게 만들 것인가의 관점에서 메인 페이지, 검색 결과 페이지를 발전시키는 것이 바람직해 보인다. 별도로 iGoogle을 만들어 놓지 말고 메인 페이지와 검색 결과 페이지 자체가 iGoogle이 되어야 한다. 그게 구글에게 어울리고 구글만이 할 수 있고 구글 유저들이 젤 좋아할 개인화 서비스일 것이다. Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/516
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YouTube 트래픽 급성장의 원동력은 구글 유니버설 검색 :: 2007/12/26 07:58
미국 메이저 웹사이트 중에서 2007년에 가장 인상적인 트래픽 성장을 보인 사이트는 바로 YouTube이다. 아래 그래프에서 보는 것처럼 대부분의 사이트들이 횡보장세를 보이는 동안 혼자 가파른 성장곡선을 그려냈다. (닐슨넷레이팅)
 2006년~2007년 상반기만 해도 유튜브와 함께 마이스페이스, 위키피디아도 동반 성장하는 모습이었는데 2007년 하반기엔 유튜브 혼자 외로이 성장했다. 유튜브의 트래픽 공급원 중에 No.1은 마이스페이스이고 No.2는 구글이다. 근데 마이스페이스는 2007년 하반기에 트래픽이 역신장하는 부진을 보였고 구글은 트래픽이 정체된 모습을 보였다. 그런데도 유튜브는 2007년 하반기 트래픽 급성장을 통해 AOL, eBay, MySpace를 모두 앞지르고 말았다. 과연 그 비결이 무엇일까? 아마도 지난 5월부터 시행되고 있는 구글 유니버설 검색이 가장 강력한 이유가 아닐까 생각한다. 구글은 점점 다양해 지는 유저의 검색 니즈에 부합하기 위해 웹검색 결과에 버티컬 검색결과를 함께 노출시키는 유니버설 검색을 도입했다. 그 결과 구글 웹검색 결과 페이지에 유튜브의 비디오 리스팅이 직접 노출되면서 자연스럽게 유튜브 트래픽이 증가할 수 있었던 것으로 판단된다. [동영상] 판도라, 초고속 성장을 통한 마켓 리더십 확보 포스트에서 판도라TV의 트래픽 독주 요인 중의 하나가 네이버를 통한 트래픽 유입이란 얘기를 한 바 있다. 비슷한 스토리가 바다 건너 미국에서도 전개되고 있는 모습이다. 네이버 통합검색 페이지에 판도라TV 컨텐츠가 노출되는 모습과 구글 웹검색 페이지에 유튜브 컨텐츠가 노출되는 모습... 어쩜 이리도 닮았는지... ^^ Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/500
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[검색] 네이버 통합검색 vs. 구글 웹검색 - 사용자의 시선추적(eye tracking) 결과 비교 :: 2007/06/25 08:42
 이는 네이버와 구글의 검색결과 제공방식의 차이에서 기인한다고 볼 수 있다. 네이버는 인물정보, 뉴스, 블로그, 카페, 이미지, 음악, 책, 동영상 등 특성에 따라 검색결과를 한 페이지에 보여주는 통합검색 서비스를 제공하고 있다. 반면, 구글은 웹검색에 기반하여 검색키워드와 관련이 높은 순으로 소팅해서 보여주고 있다. (물론 최근에 구글은 유니버설 검색 도입을 발표하여 버티컬 검색결과의 노출을 강화할 계획을 갖고 있다.) 네이버의 통합검색 페이지에서는 검색키워드에 따라 뉴스, 블로그, 카페, 이미지, 동영상 등의 다양한 타입의 검색결과를 보여주고 있기 때문에 유저는 스크롤 상단에서 관심이 가는 정보가 없더라도 스크롤 하단으로 이동하여 관심이 가는 정보를 찾고자 하는 기대를 충분히 할 수 있다. 반면, 구글의 검색결과 페이지는 PageRank 등에 기반하여 모든 검색결과를 줄 세우는 정확도 기반 랭킹 시스템이 때문에 스크롤 상단의 정보와 하단의 정보의 퀄리티 차이가 날 수 밖에 없다. 만약 유저가 구글 검색결과 페이지 상단에서 원하는 정보를 찾지 못할 경우 하단에서 원하는 정보를 찾을 가능성은 네이버에 비해 희박하다고 볼 수 있겠다. 컨텐츠가 취약한 한국 웹 환경을 극복하기 위해 통합검색 서비스를 발전시켜 온 네이버는 결과적으로 유저에게 다양한 타입의 검색결과를 효과적으로 제공하는 방법론을 구축했다고도 볼 수 있을 것 같다. 위의 그림이 네이버와 구글의 모든 검색결과를 대변한다고 볼 수는 없기에 섣부른 판단은 금물이겠으나 검색결과페이지에 대한 유저의 시선이 첫페이지의 스크롤 상단에 집중적으로 머문다는 것이 통설이라고 보았을 때 네이버 검색결과 페이지의 아이트래킹 결과는 매우 인상적이라고 생각한다. 구글이 유니버설 검색을 통해 달성하고 싶은 '버티컬 검색 adoption 제고'라는 목표를 네이버는 이미 잘 달성하고 있는 것 같다. Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/361
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