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우리는 모두 늙어가고 있다! (톰 피터스의 미래를 경영하라!) :: 2007/11/09 00:48
'톰 피터스의 미래를 경영하라!' (Re-imagine!)의 제14장 수조달러 가치의 시장에 나오는 말이다. 톰 피터스는 시니어 마켓의 중요성에 대해 역설하고 있다. YOUTH FETISH... 한국도 거의 비슷한 상황이 아닐까 생각이 든다. ^^
We remain caught in the grip of a "youth fetish." We orient most of our enterprise activity ... in marketing, in product development, even in strategy ... toward the over-coated 18 to 44-year-old demographic set. We assume, wrongly, that we overlook old consumers constitute a stagnant, unapproachable market ... and thus we overlook an enormous opportunity. But we must understand that the 50-and-over population is growing immensely in terms of numbers, wealth, and longevity. And to serve that market we must ... completely reorient our enterprises. 우리는 젊은이 숭배라는 함정에서 아직까지 헤어나지 못한 상태다. 마케팅과 제품 개발, 전략을 비롯한 모든 기업 활동이 전적으로 18-44세 연령층만 겨냥하고 있다. 우리는 시니어 시장이 절대 성장할 수 없다는 잘못된 가정에 빠져 막대한 기회를 간과하고 있다. 하지만 50세 이상의 인구수와 재산, 수명이 빠른 속도로 증가하고 있다는 사실에 주목해야 한다. 이 새로운 시장을 섬기려면 기업의 완전한 재창조가 절실히 요구된다. America loves youth! More to the point: Marketing types love youth! Implicitly if not explicitly, they develop and direct almost every product or service you can imagine ... at "grabbing hold of teens and young adults, and keeping those consumers as 'customers for life." 미국은 젊은이를 사랑한다! 더 정확히 말하면 마케팅 책임자들은 젊은이를 사랑한다! 비록 겉으로 드러내지는 않더라도 '십대와 청년을 붙잡고 이 고객들을 평생 고객으로 삼는데 모든 상품과 서비스 개발의 초점을 맞춘다. "We" are getting older. LOTS OF US. Populations in the industrialized world are aging. FAST. And the meaning of "older" and "aging" is changing. RADICALLY. '우리'는 모두 늙어 간다. 산업사회의 인구는 늙어가고 있다. 그것도 매우 빠른 속도로. 그 결과, '시니어'의 의미가 급격히 바뀌고 있다. 다시 한 번 손자병법 허실편 말미에 나오는 문구가 떠오른다. 故兵無常勢, 水無常形, 能因敵變化而取勝者, 謂之神. (고병무상세, 수무상형, 능인적변화이취승자, 위지신.) 그러므로 군대의 형세는 항상 변해야 한다. 물은 항상 고정된 형상을 갖지 않는다. 적의 변화에 맞춰 능숙하게 승리를 만들어내는 사람을 신이라 부른다. (고오행무상승, 사시무상위, 일유단장, 월유사생.) 이것은 마치 오행의 각 요소들이 다른 요소들에 대해 항상 우세하지 않으며 사계절의 변화가 되풀이되고 해가 여름에는 길다가 겨울에는 짧아지며 달은 그믐에는 기울었다가 보름에는 차는 것과 같은 것이다. "We" are getting older... 누구나 피할 수 없는 시간의 흐름이 존재한다. 현재 한국의 인구통계는 평균 수명 연장, 출산 저조 현상과 맞물리며 고령사회로의 초고속 진입을 예고하고 있다. 나도 늙어가고 남도 늙어가고 대한민국 전체가 늙어간다. 그런데도 마케팅은 젊음만을 꿈꾸고 젊음만을 생각하고 젊음만을 생산하고 젊음만을 고객에게 전달하고 있다... 하지만 이제부턴 젊음이 좋은 것이 아닐 수도 있는 것이다... Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/464
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미디어는 왜 시니어 시장을 외면할까? :: 2007/11/07 07:51
아래 그래프는 연령별 일간 매체 소비시간을 그려본 거다. 인터넷진흥원,통계청,코리안클릭 등에서 릴리스한 자료를 이리저리 믹스해서 러프하게 계산한 수치여서 오차가 있을 수 있지만 경향을 보는데는 무리가 없다고 생각한다. TV,신문,라디오 모두 50대이상 세그먼트가 인구에서의 우위를 바탕으로 단연 1위를 달리고 있다. 50대 세그먼트의 TV 시청시간은 4226시간으로 6~19세 세그먼트의 2275시간을 압도하고 있으며 신문과 라디오에선 40대를 크게 앞서고 있다. 50대이상 세그먼트는 가히 오프라인 미디어 소비의 제왕이라 할 수 있겠다. 그 뒤를 40대 세그먼트가 TV에선 2,3위와 차이가 없는 4위를 신문, 라디오에선 2위를 기록하고 있다. 40대이상 세그먼트는 인터넷 이용시간에선 아직 30% 미만에 그치고 있지만 오프라인 미디어 소비에선 분명 30대이하 세그먼트를 앞서고 있다고 보여진다. (40대이상 세그먼트의 미디어 소비시간 점유율: TV 51%, 신문 55%, 라디오 54%)
 40대이상 세그먼트는 미디어 소비시간 뿐만 아니라 가처분 소득과 소비지출 부문에서도 30대이하 세그먼트에 결코 밀리지 않는다. 아래는 통계청에서 릴리스한 2007년 2분기 연령대별 월평균 가처분 소득과 소비지출 데이터이다. 50대 세그먼트는 월평균 가처분 소득 1위를 달리고 있으며 (296만원) 40대 세그먼트는 월평균 소비지출 1위를 달리고 있다. (236만원)  이렇게 40대,50대이상 세그먼트가 인구규모 (전체 인구의 46%), 오프라인 미디어 소비 (전체 소비시간의 52%), 월평균 가처분 소득과 소비지출에서도 30대이하를 앞서는데.. 왜 미디어는 30대이하 세그먼트에만 몰입하는걸까? 앞으로 시간이 흘러감에 따라 40대이상 세그먼트의 인구, 미디어소비, 소비지출의 비중이 계속 늘어날 전망인데 이젠 40대이상 세그먼트에 대한 이해도를 높이고 이들의 니즈에 부합하는 시니어 타겟팅에 의한 광고,마케팅 활동을 펼쳐야 하지 않을까? 시니어 시장에 대한 외면 속에 시니어 마케팅의 기회가 존재할 것 같다. ^^ Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/463
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인터넷 이용자 고령화 현상 - 40대, 50대이상 유저의 급성장 :: 2007/11/05 07:50
한국인터넷진흥원에서 릴리스하고 있는 정보화 실태조사 자료의 최근 7개년 데이터를 정리하여 인터넷 이용자수의 연령별 트렌드를 그려보면 아래와 같다. 2001~2004년에 높은 상승세를 보였던 30대 세그먼트가 2005년을 기점으로 성장이 종료되면서 30대 이하 세그먼트는 일제히 성장이 멈추고 하강 트렌드를 보여주고 있는 상황이다. 반면, 40대 세그먼트는 2001년부터 줄곧 성장 모멘텀을 계속 유지하면서 2007년 상반기에 648만명의 규모를 기록하며 726만명의 20대 세그먼트와의 격차를 크게 줄였는데 이 추세가 지속된다면 조만간 역전도 가능하지 않을까 싶다. 또한 50대이상 세그먼트는 40대 세그먼트보다 더 빠른 성장속도를 보이면서 2007년 상반기에 377만명 규모까지 증가했다. 연령 관점의 emerging segment 는 단연 40대, 50대이상 세그먼트인 것이다.
 2001년만 해도 40대,50대이상 세그먼트의 비중은 13%에 불과했다. 하지만 아래 그래프에서와 같이 지속적인 성장을 거듭한 끝에 2007년 상반기에 드디어 비중 30% 고지에 올라섰다.  6~19세, 20대, 30대 세그먼트는 이미 인터넷 이용율이 포화상태에 다다른 반면 40대는 아직 78% 수준이고 50대이상은 불과 30%에 불과하다. 30대이하는 총인구수 2,400만명에 인터넷 이용율 97%, 40대이상은 총 인구수 2,100만명에 인터넷 이용율 49%.. 40대이상 세그먼트의 성장성은 당분간 계속될 것으로 예상된다.  인터넷 이용자 인구의 고령화 현상은 이제 웹 인더스트리에서 중요한 FACT로 자리를 잡은 모습이다. 40대이상 유저를 어떻게 바라보고 어떻게 니즈 부합을 할 것인가에 따라 여러가지 재미있는 기회를 만들어낼 가능성이 충분하다고 본다.. Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/461
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