전략, 알고리즘 :: 2009/01/07 00:07Starbucks Identity - Commoditization과의 전쟁
분화, 알고리즘 상품과 서비스는 태어나는 순간부터 죽는 그 순간까지 엔트로피의 법칙과도 같은 commodity化의 압박을 지속적으로 받고 그것에 응전하면서 살아가게 된다. commodity化의 동력은 복제 본능이다. 인간을 구성하는 DNA에 내재한 강력한 복제 알고리즘은 상품과 서비스를 유니크한 상태로 가만히 내버려 두질 않는다. 또한, 복제 본능 못지 않게 강력한 알고리즘인 분화 본능은 commoditization의 늪 속에서 소모적인 전쟁을 탈피하고 상큼한 공간 속에서 보다 생산적인 게임을 시작하고자 하는 새로운 종의 탄생과 발전을 가능케 한다. 복제 본능과 분화 본능.. 그 사이에 '전략'이 존재한다. 전략.. 누구와 경쟁할 것인가를 명확히 하는 것이 매우 중요하다. 전쟁터는 엄청 넓고 싸울 상대는 넘 많다. 반면, 자원은 턱없이 유한하다. 가진 자원 중에 가장 강력한 무기가 무엇인지 인지하고 그 무기가 잘 들을만한 배틀필드를 신중하게 선택할 필요가 있다. 적을 명확히 정의하는 것은 나를 명확히 정의한다는 것의 다른 표현이다. 나를 직시하고 내가 누구인가를 알아가는 과정 속에서 내가 전쟁과 경쟁을 전개할 공간이 정의된다. 가진 자원과 제공할 가치의 복제 용이성에 대한 점검은 가히 필수적이라 할 수 있다. 태생적으로 복제 친화적인 정보와 지식의 영향력이 커지고 있는 상황에선 복제는 점점 거역할 수 없는 대세가 되어가고 있다. 모든 것은 복제되기 마련이다. 무엇이 복제 가능하고 무엇이 복제 불가인지에 대한 명확한 이해가 중요하다. 복제 불가 영역을 많이 확보할 수록 전략의 수립과 실행은 용이할 수 밖에 없다. 전략은 'how to be unique'에 대한 이야기이다. UNIQUE는 복제의 대상이다. Better Than Free 아티클에서 소개하는 Kevin Kelly의 COPY에 대한 어젠더 세팅은 분명 주목할 만한 가치가 있다.
전략은 결국 '어떤 시공간을 어떻게 점유할 것인가'의 문제라고 생각한다. "언제 어디에 있을 것인가?" 일반적으로 누구 만날 약속을 할 때 챙기게 되는 이 질문이 '전략'에선 매우 중요하다. "언제 어디에 있어야 유니크하게 보일 수 있는가?" 명확하게 정의한 시공간에 유니크한 모습으로 존재하고 있어야 고객의 주목을 만날 수 있는 것이다. 분화에 의한 차별화, 선택, 증식.. 또 다시 분화에 의한 차별화, 선택, 증식.. 새로운 곳에서 유니크하게 살아가고 싶은 꿈이 차별화를 낳는다. 전략은 차별화를 지향한다. 전략은 진화 알고리즘이 그려내는 무한 루프 속에서 생장/소멸을 반복하는 일종의 꿈인지도 모른다. ^^ PS. 전략에 관한 마이클 포터의 커멘트는 언제 보아도 깔끔하다. Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/763
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