앵커, 알고리즘 :: 2009/04/20 00:00
오스트리아의 동물학자/비교행동학자인 콘라드 로렌츠는 오리,거위,백조,기러기 같은 조류들이 부화 후에 가장 먼저 눈에 띈 대상을 어미로 인식하고 애착을 갖게 되는 사실을 발견했다. 이를 각인 현상 (imprinting)이라고 하고 그 특정한 시기를 결정적 시기(critical period)라 한다. 금방 부화된 병아리는 어미 닭만을 졸졸 따라 다니며 그 곁에서 떨어지지 않는다. 처음으로 눈,귀,촉각으로 경험하게 된 대상을 부모로 생각하고 따라다니는 것. 뭐.. 가장 무난하고 안전한 스탠스라고 할 수 있겠다. 우연히 주변에서 접한 것을 바탕으로 최초의 결정을 내리고, 한번 내린 결정을 웬만해선 바꾸지 않고 고수하는 각인(imprinting) 현상은 인간에게도 통용된다고 한다. '상식 밖의 경제학'의 저자 댄 애리얼리는 다양한 실험을 통해 인간도 첫인상/최초결정이 장기간 지속된다는 사실을 보여주고 있다. 행동 경제학에서는 이런 현상을 앵커(anchor)라고 부른다. 책에서도 얘기하고 있지만, 나 자신도 스타벅스에 우연히 가게 되었을 때 엄청나게 비싼 커피 가격에 화들짝 놀라면서도 어리버리 분위기에 휩쓸려 카페라테를 주문하여 마시게 되었고, 다음 번에는 처음보다 한결 가벼워진 마음으로 스타벅스를 주문하게 되고 어느덧 스타벅스에 대한 구매결정을 위한 판단/고민을 그다지 하지 않고 계속 반복적으로 구매결정을 하게 되는 내 자신을 발견할 수 있었다. 처음 내려진 임의적인 결정이 별다른 논리적 근거를 갖고 있지 않음에도 불구하고 차기 결정에 결정적인 영향을 미치게 되는 현상. 임의적 결정을 앵커로 삼고 그것을 합리화시키고 싶어하는 알고리즘이 인간 뇌에 자리잡고 있다는 것은 매우 재미있는 일이다. 으찌 이리 단순무식하고 귀여울 수가 있단 말인가. ^^ 생활하면서 크고 작은 판단과 결정을 무수히 내리게 된다. '앵커' 현상에 대한 글을 보면서 갑자기 내가 최근에 내렸던 결정을 리뷰 해보니, 은근 앵커스러운 판단과 결정이 꽤 있는 것 같다. 첫 결정을 대충 내리고 그런 성의 없는 결정을 소중히 여기면서 다음 결정에 반영하는 깜찍한 행태를 나름 성실하게 지속하고 있는 것 같다. 에혀.. "인간은 절대적인 판단기준에 의해 무엇인가를 선택하는 일이 드물다." "대부분의 사람들은 자신이 원하는 것을 콕 집어 말하지 못한다. 그러다 어떤 상황이 조성되면 비로소 자신이 원하는 것을 알게 된다." (by 댄 애리얼리) 사람은 비교에 익숙하다. 특히 알기 쉬운 비교에 익숙하다. 사람은 기준에 익숙하다. 알기 쉬운 기준에 익숙하다. 첫 결정 시에는 기준이 없어서 대충 결정한다. 그리고 두 번째 결정부터는 첫 번째 결정을 잣대 삼아 또 쉽게 결정한다. 중요한 결정을 머리 아프게 고민하지 않고 쉽게 결정하려는 귀차니즘 지향이 '앵커' 현상을 낳게 된 것 같다. '비교, 알고리즘'에 이어 '앵커, 알고리즘'에서도 인간이 갖고 있는 비이성적 사고 패턴을 잘 이해하고 이를 반성/지양/실험/활용하는 재미의 기회를 발견하게 된 것 같다. ^^ PS. 관련 포스트 비교, 알고리즘 Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/823
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