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매일매일 buckshot님의 글을 잘 읽고 있는 직장 후배입니다. 저 누군지 아시겠어요?^^ 오늘 글은 특히 마음에 와 닿습니다. 가끔 우리는 고객의 마음에 링크하지 않고 뭔가 바라는 경우가 많은 것 같습니다. 사실, 고객의 마음을 느끼고 움직이게 한다는건 정말 짜릿한 경험이고 장기적인 관점에서 그게 가장 큰 회사의 경쟁력이 아닌가 하는 생각이 듭니다. 그런데, 그게 너무 눈에 보이지 않고 수치상으로 증명되기가 힘들기 때문에, 가끔 그 사실을 잊고 지내는 때가 많은 것 같습니다.

buckshot | 2009/09/03 09:19 | PERMALINK | EDIT/DEL

BK님~ 잘 계시죠? ^^

고객 마음에 링크 걸어주기는 BK님의 'WHY' Question과 맥이 닿는 것 같습니다. 비즈니스의 마음 속에 고객을 위한 WHY 질문이 항상 존재한다면 그 비즈니스는 고객 마음에 링크 걸기에 성공할 가능성이 높다고 생각합니다. 귀한 첫 댓글 감사드려요~ ^^

토댁 | 2009/09/02 10:32 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY

님의 이 곳에
토댁이 link site로 존재한다는 것에 베리 땡큐 감솨~~~^^

오늘도 즐거운 날 되셈..

ps. 큰아들: 어머니, 어제 잠깐 시간이 비어 친구들한테 놀자고 했더니 엄마가 공부하랬어 라며 공부방에 갔어요. 울 엄마는 공부하라는 말 안 하는데......
아이고..저 너무 방목하는가 봐요..push push.....-.-;;

buckshot | 2009/09/03 09:21 | PERMALINK | EDIT/DEL

'링크'란 단어엔 참으로 많은 깊이와 의미가 담겨 있는 것 같습니다. 토댁님의 방목.. 아마 큰아드님 마음 속에 지대로 링크가 걸리고 있을 것 같다는 느낌이 팍팍 드네여~ ^^

지구벌레 | 2009/09/02 11:14 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY

저도 점찍어둔 책이네요.
링크로 설명할 수 있는 게 참 많아진 세상이죠.
꼭 읽어봐야겠습니다.

buckshot | 2009/09/03 09:22 | PERMALINK | EDIT/DEL

세상을 구성하는 '링크'에 대한 이해를 돕는 책은 앞으로도 계속 많이 읽어야 겠다는 생각을 더욱 굳히게 되었습니다. ^^

ego2sm | 2009/09/02 13:43 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY

아이코, 이렇게나 빨리 포스팅하시다니..
사실 <더링크>가 술술 잘 읽히는 텍스트라 좋죠?
알 것 같으면서도 정리할 수 없었던
소통의 연결고리를 꼭꼭 집어주고 계셔서
쉽지만 오래 남는 문장들이 많았어요.

buckshot | 2009/09/03 09:23 | PERMALINK | EDIT/DEL

에고이즘님~
귀한 책 선물 넘 감사하게 받았습니다.
더 링크, 협상의 10계명, 내 머리 사용법 모두 넘넘 재밌게 잘 읽었어요. 저에게 큰 자극을 준 책들로 자리잡을 것 같고 앞으로도 두고두고 읽을 수 있는 인생의 지침서가 될 것 같은 느낌입니다. 넘 감사합니다~ ^^