[델의 성공] 비즈니스 모델이 아닌 기업문화/DNA로 인해 다이렉트 세일모델이 성공할 수 있었다. :: 2007/03/26 00:03

/고객/비즈니스/마케팅



마이클 델은 Dell의 성공이 탁월한 비즈니스 모델에 있는 것이 아니라 이런 모델을 성공시키기 위한 DNA가 회사 내에 있었기 때문이다라고 말한다.  창업 이래로 비용 절감, 고객 만족을 위해 힘써 온 열정과 노력이 회사 전체에 기업문화 형태로 배어 있었기 때문에 다이렉트 세일 모델이 성공하게 되었다는 것이다.

Execution without Excuses


탁월한 전략을 세우고 통제와 지배를 통해 비즈니스 모델이 성공하는 것이 아니라 몸에서 배어난 문화, 회사 구성원들 마음 속에 심어진 DNA가 성공을 이끌어내는 것이라고 생각한다.  (어설픈 전략 벤치마킹은 이래서 위험하다. ^^)

기업은 계획에 의해 움직이는 기계가 아닌 살아 움직이고 기업 내부/외부에서 끊임없는 상호작용이 일어나는 정교한 유기체이고 기업 생태계 내에서 창발적 혁신을 끊임없이 꿈꿀 수 있는 가공할 force를 항상 간직하고 있는 것이다.
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