알버트 라즐로 바라바시가 쓴 'Linked(링크)'의 'The 80 / 20 Rule' 챕터를 보면 위와 같은 그림이 나온다. 이탈리아 경제학자 파레토가 20세기 초에 발표한 Pareto Distribution (파레토 분포, 멱함수/거듭제곱 분포) 곡선이 기존의 종형곡선이 지배하던 평범하고 밋밋하던(?^^) 세상에 새로운 패러다임을 제시하게 되었다는 얘기다. 물론 Power Law Distribution이 보여주는 드라마틱한 양극단 창발의 사례는 이전에도 계속 연구되던 테마였는데 파레토가 그 주제가 본격적인 화두로 부상할 수 있게 불을 지른 셈이라고 할 수 있겠다.
파레토는 경제적 불평등에 대한 예리한 관찰을 통해 이탈리아 인구의 20%가 80%의 부를 소유하고 있다는 것을 발견했다. 그래서인지 파레토는 80:20 법칙으로 많이 알려져 있기도 하다. 그런데.. Linked 번역판 121페이지를 보면 파레토는 한번도 80/20이란 표현을 사용한 적이 없다고 한다. 파레토는 단지 자연과 경제 영역 내에서 일부 소수의 양은 흔한 종형 곡선 분포를 거부하고 Power Law (거듭제곱/멱함수 법칙)을 따른다는 것에 주목했을 뿐이다. 결국 80/20 법칙은 네이밍 좋아하는 사람들이 붙인 이름이었던 거고.. ^^ 어쨌든 파레토 분포는 자연/사회/경제/웹 등에서 발현되는 재미있는 현상을 설명할 수 있는 파워풀한 프레임이라고 보면 될 것 같다.
파레토 분포 곡선은 아래와 같이 다양한 양태를 보일 수 있는데 빨간색 곡선과 같이 head가 우주로 솟아올라가며 스파이크를 치는 구조는 승자독식 모드라 할 수 있겠고 파란색 곡선과 같이 tail이 두툼하게 형성되는 구조는 크리스 앤더슨의 롱테일 모드라 할 수 있겠다. (맨 위에 있는 표는 종형곡선과 비교하다 보니 축의 정의가 일반적 관점과 반대로 되어 있어 좀 어색한데 아래 표는 일반적인 관점으로 보면 된다) 즉, 파레토 곡선은 승자독식과 롱테일을 모두 포괄하는 중요한 함수라 할 수 있겠다. 크리스 앤더슨의 The Long Tail은 2006년에 원서 나오자 마자 구입해서 poor하기 그지 없는 허접한 영어실력의 한계를 온몸으로 체감하며 간신히 다 읽은 바 있다. 근데.. 아무래도.. 크리스 앤더슨의 저서 타이틀인 '롱테일'은 파레토의 법칙의 부분집합에 불과하다고 봐야 할 것 같다. 로버트 프랭크와 필립 쿡의 승자독식사회도 마찬가지고.. ^^
바야흐로 파레토가 1세기 전에 주창했던 파레토 법칙이 21세기를 맞이하면서 화려한 꽃을 피우는 듯한 모습이다. 파레토 법칙이 현실 경제를 설명하는 중요한 원리로 부상하게 된 이유에 대해선 이미 1964년에 마샬 맥루한이 '미디어의 이해'를 통해 아래와 같이 깔끔하게 정리해 준 바 있다.
기계시대 동안 인간은 인간의 신체를 공간적으로 확장해 왔다. 전기기술 시대에 접어들고 1세기가 지난 오늘날, 우리는 공간과 시간을 제거하며 중추신경 조직 자체를 전 지구적 규모로 확장해 왔다. 매우 급속하게 인간 확장의 최종 국면에 접어들고 있는 것이다. 현대 세계는 압축적으로 변하게 되었다. 지구는 전기의 힘으로 응축되어 하나의 촌락이 된 것이다. 순간적인 속도 아래에서 사물들의 원인들은 새롭게 인식되기 시작했다. 왜냐하면 그 원인들은 계열이나 연쇄 속의 사물들과는 무관한 것이 되어버렸기 때문이다. 전기의 등장으로 닭이 먼저냐 계란이 먼저냐는 물음은 의미를 상실해 버렸고, 닭은 더 많은 계란을 낳기 위한 계란의 이데아가 되어버린 것 같았다.
산업혁명 이후, 물리적/사회적 기술 발전이 빠른 속도로 전개되면서 (증기엔진,공장,기업,기차,전기,전화,자동차,석유,컴퓨터,휴대폰,인터넷,벤처자본 등..)지구 위에 존재하는 모든 것들은 상호 연결성이 극도로 높아지게 되었다. 예전엔 결코 상호 연결/의존이 불가능했던 두 대상이 순식간에 연결될 수 있는 세상을 우린 살아가고 있다.
연결이 복잡다단하게 전개되고 그 연결을 통한 상호작용이 활발해지면 결국 어떤 임계점을 맞이하게 되고 그 임계점을 넘게 되면 파레토 법칙의 지배를 받는 세계가 탄생하게 된다. 허브가 탄생하면서 부익부 빈익빈 현상이 가속화되는 것도 생산/유통/중개 혁신에 의한 롱테일 시장의 부상도 모두 연결 증폭에 의한 상호작용 극대화의 결과이다.
사실 Short Head, Long Tail은 오래 전부터 파레토 법칙 속에 존재하고 있었던 개념/현상이었던 것이고 Short Head가 증폭 성장하면 Super Head가 되고 Long Tail이 볼륨 성장하면 Fat Tail이 된다고 보면 될 것 같다. 전형적인 복잡계 네트워크인 인터넷에서 발현되는 파레토 법칙의 Super Head, Fat Tail의 사례는 아래와 같다. ^^
- 파레토 법칙의 Super Head 사례 (거대 허브의 등장 - 일명 승자독식)
- 구글과 네이버가 인터넷 검색 시장의 리더로 자리잡은 후 지속적인 점유율 상승을 통해 압도적인 검색 허브로 군림하고 있는 현상
- 이베이가 인터넷 유저수가 웬만큼 되는 거의 모든 국가에서 압도적 1위를 달리고 있는 온라인 마켓플레이스 시장
- 파레토 법칙의 Fat Tail 사례 (두툼한 꼬리의 성장 - 일명 롱테일)
- 구글 애드센스가 소형/개인 publisher와 소액 광고주를 정교한 문맥광고 시스템으로 매칭시켜 형성시킨 롱테일 잔챙이 트래픽과 롱테일 푼돈 광고액을 모아모아 거대한 광고수익을 향유하고 있는 것
- 네이버가 소액 광고주의 저변 확대에 힘입어서 광고주 당 광고수익 감소에도 불구하고 광고주 규모의 급성장에 기반해서 빠른 검색 수익 성장을 구가하는 것
- 이베이가 중고/collectible을 사고 팔 수 있는 마켓플레이스를 열어 아마추어 판매자와 유니크 아이템을 사고 싶은 구매자를 연결하여 거대한 auction 시장을 글로벌 규모로 번창시킨 것
- G마켓과 옥션이 동대문 의류업체와 fast fashion을 사고 싶은 구매자를 연결하여 온라인 의류 시장을 급속도로 성장시킨 것
위의 Super Head, Fat Tail 현상을 보면 재미있는 패턴을 발견할 수 있다. 세상을 좁게 만드는 허브의 힘을 이용한다는 것.. 포스트에서 언급했듯이 복잡계인 인터넷 계에선 선호적 연결과 적합도를 먹고 자라는 구글,네이버,이베이와 같은 Super Head(거대허브)가 등장하기 마련이다. 그런데 Fat Tail의 성장이 Super Head가 구축한 Two-Sided Market 플랫폼 위에서 발견된다는 점이 매우 재미있다. Tail 광고주, Tail 광고판의 돈과 트래픽을 긁어 모아 구글이 수익을 향유하는 Fat Tail 시장이 부상한 것과 Tail 판매자와 Tail 상품 구매자가 만나는 장을 마련해 준 이베이가 Tail 매칭 플랫폼을 통해 거대한 수익을 얻게 되는 모습... 결국 Fat Tail로 부르건 롱테일로 부르건 Two-Sided Market을 지배하는 거대 허브가 이익을 향유한 사례만 존재한다는 얘기다. 크리스 앤더슨의 롱테일에 나오는 아마존 사례도 마찬가지다. 롱테일 서적과 소비자를 연결하는 온라인 중개자로서의 아마존만 큰 돈을 버는 거다.
결국, 승자독식 사회에서 얻을 수 있는 교훈은 세상이 긴밀하게 연결되면 될수록 거대 허브 탄생의 가능성은 높아진다인 것 같고.. 크리스 앤더슨의 '롱테일'에서 얻을 수 있는 교훈은 일단 허브가 되어 다양한 노드와 연결이 되어 있어야 소비자-롱테일 연결 비즈니스를 규모 있게 전개할 수 있다가 아닐까 싶다. 직접 롱테일을 제조/판매하는 건 승산이 없어 보인다.
HBR(하버드비즈니스리뷰) 7-8월호에 Should You Invest in the Long Tail?이란 아티클이 게재되었는데 여기서 예로 든 플레이어가 음원 판매업체 랩소디와 DVD 렌탈 업체 퀵플릭스인데 이 두 업체는 모두 Super Head로 보기엔 허브로서의 연결 지배력이 많이 떨어진다. 그럼 당근 상위 상품으로의 판매 집중도가 높을 수 밖에 없다. 적어도 크리스 앤더슨이 얘기한 롱테일 시장을 관찰하려면 구글,이베이,아마존 정도는 분석해 줘야 롱테일 시장의 트렌드를 얘기할 수 있을 것이다. 롱테일(정확히 말하면 Fat Tail)은 Super Head 현상의 또 다른 모습의 창발에 불과하다. 거대 허브의 하이퍼 커넥션을 기반으로 롱테일이 탄생하기 마련인 것이다. 적어도 현재까지는... ^^
파레토 경제..
Hyper-Connected 세상에서 창발(Emergence,이머전스)하는 Extreme의 미학이라고 볼 수 있다. 그 Extreme이 Super Head이건 Fat Tail이건 말이다. 얼마나 비즈니스 필드에 존재하는 연결의 기회에 민감하고 그 연결을 통해 허브가 되고 허브에 연결 가능한 Tail과 Tail 사이에 잠재하고 있는 아쉬움의 메커니즘을 잘 이용하고 적합도 있게 비즈니스 모델을 구성하는 가에 열쇠가 있다고 할 수 있겠다.
파레토 경제를 멋지게 살아가려면 복잡계에 대한 이해와 패러다임의 전환이 아무래도 필수적일 것 같다. 아직 세상을 바라보는 눈이 너무 종형곡선 적이어서 시각/사고 개조 하려면 시간이 좀 걸릴 것 같다. ^^
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링크
알버트 라즐로 바라바시 지음, 강병남 외 옮김/동아시아 |
PS. 개인 차원에서 파레토 법칙을 바라보는 관점.. 연결의 미학을 잘 이해하고 세상에 존재하는 수많은 유니크한 노드들과의 작위적이고 우연한 만남과 배움을 통해 자신을 성장시킬 수 있는 Serendipity를 극대화 시켜라.. ^^
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